Trial Gratis
Trial diberikan sesuai durasi dan fitur yang ditampilkan pada saat pendaftaran. Satu pengguna dapat dibatasi pada satu masa trial. Penyalahgunaan trial dapat menyebabkan penonaktifan akses.
Aktivasi Berlangganan
Akses berbayar diaktifkan setelah pembayaran terverifikasi. Pengguna wajib memeriksa nama paket, periode, dan harga sebelum menyelesaikan pembayaran.
Permintaan Pembatalan
Permintaan pembatalan dapat diajukan kepada tim layanan. Penghentian langganan mencegah perpanjangan berikutnya tetapi tidak selalu membatalkan periode yang sudah berjalan.
Kebijakan Refund
Refund tidak otomatis diberikan untuk perubahan keputusan, tidak menggunakan layanan, hasil trading, atau ketidaksesuaian hasil dengan ekspektasi. Permintaan refund karena duplikasi pembayaran, salah nominal, atau gangguan akses yang terbukti berasal dari sistem akan ditinjau secara kasus per kasus.
Batas Pengajuan
Permintaan terkait transaksi sebaiknya diajukan maksimal 7 hari kalender sejak pembayaran, disertai identitas akun dan bukti pembayaran yang sah.
Waktu Pemrosesan
Permintaan yang disetujui diproses sesuai metode pembayaran dan prosedur penyedia pembayaran. Waktu masuk dana dapat berbeda antarbank atau penyedia.
Kontak Billing
Hubungi WhatsApp 0813-1315-517 dengan menyertakan nama, email akun, paket, tanggal transaksi, dan bukti pembayaran.