QUADRAN Technology Kembali ke Beranda
PRIVASI & PERLINDUNGAN DATA

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan cara QUADRAN Technology mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi yang diberikan melalui situs web, formulir, iklan, aplikasi, CRM, WhatsApp, telepon, email, dan saluran resmi lainnya.

Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026

Pengendali data: PT Polestar Inovasi Nusantara, pengelola QUADRAN Technology, NIB 0807260283063.
Dengan mengirimkan formulir kepada QUADRAN Technology, Anda menyatakan telah membaca kebijakan ini dan menyetujui pemrosesan data sesuai tujuan yang dijelaskan, sepanjang persetujuan merupakan dasar pemrosesan yang berlaku.

1. Cakupan Kebijakan

Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang diproses oleh QUADRAN Technology melalui situs quadranvip.com, subdomain, formulir TikTok, Facebook/Instagram, Google, YouTube, landing page, aplikasi, CRM, layanan pelanggan, serta komunikasi resmi lainnya.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, kota, dan informasi kontak.
  • Jawaban atau informasi yang Anda masukkan pada formulir pendaftaran, konsultasi, trial, atau promosi.
  • Sumber lead, nama kampanye, iklan, formulir, dan riwayat komunikasi dengan tim kami.
  • Informasi transaksi atau layanan apabila diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda.
  • Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, halaman yang dilihat, cookie, dan data analitik.

Kami meminta data yang relevan dan wajar sesuai tujuan layanan.

3. Sumber Perolehan Data

Data dapat diperoleh langsung dari Anda atau melalui:

  • Formulir pada situs web atau landing page QUADRAN Technology.
  • TikTok Instant Form, Facebook/Instagram Lead Ads, Google Ads, dan kanal iklan lainnya.
  • WhatsApp, telepon, email, chat, aplikasi, acara, atau komunikasi langsung.
  • Mitra atau penyedia teknologi yang Anda izinkan untuk mengirimkan data kepada kami.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami dapat menggunakan data untuk:

  • Menanggapi pertanyaan, permintaan informasi, pendaftaran, konsultasi, atau trial.
  • Menghubungi Anda melalui WhatsApp, telepon, SMS, email, atau kanal yang Anda berikan.
  • Menyediakan, mengelola, mendukung, dan meningkatkan produk atau layanan QUADRAN Technology.
  • Mengelola leads, tindak lanjut penjualan, layanan pelanggan, serta hubungan dengan pengguna.
  • Mengukur efektivitas iklan, kampanye, dan sumber leads.
  • Mendeteksi penyalahgunaan, menjaga keamanan sistem, dan memenuhi kewajiban hukum.
  • Menyampaikan promosi atau informasi relevan apabila diperbolehkan dan/atau telah memperoleh persetujuan.

5. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar yang berlaku, termasuk persetujuan, pelaksanaan perjanjian atau langkah sebelum perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan sah yang wajar dengan tetap memperhatikan hak pemilik data.

6. Komunikasi dan Pemasaran

Dengan memberikan nomor telepon, WhatsApp, atau email, Anda mengizinkan kami menghubungi Anda terkait permintaan, produk, layanan, trial, dukungan, dan penawaran yang relevan. Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan membalas STOP, menggunakan fitur berhenti berlangganan, atau menghubungi kami.

Penghentian komunikasi pemasaran tidak selalu menghentikan pesan yang diperlukan untuk transaksi, keamanan, atau pelayanan yang sedang berjalan.

7. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

  • Karyawan dan pihak internal yang berwenang dan membutuhkan akses.
  • Penyedia hosting, cloud, CRM, analitik, komunikasi, keamanan, dan layanan teknologi.
  • Platform iklan seperti TikTok, Meta, dan Google sesuai pengaturan, izin, serta kebijakan platform.
  • Mitra pemroses data yang terikat kewajiban kerahasiaan dan perlindungan data.
  • Instansi berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan.

8. Penyimpanan dan Retensi

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, hubungan layanan, penyelesaian permintaan, kepentingan operasional yang sah, penyelesaian sengketa, keamanan, dan kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus, dianonimkan, atau dibatasi aksesnya sesuai prosedur kami.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk pembatasan akses, autentikasi, pencatatan aktivitas, pencadangan, serta pengamanan server dan jaringan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga keamanan absolut tidak dapat dijamin.

10. Hak Anda

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta:

  • Informasi dan akses terhadap data pribadi Anda.
  • Perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat.
  • Penghapusan atau penghentian pemrosesan dalam kondisi yang diperbolehkan.
  • Penarikan persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
  • Keberatan terhadap penggunaan data untuk pemasaran langsung.

Untuk melindungi data, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan. Hak tertentu dapat dibatasi apabila penyimpanan atau pemrosesan masih diwajibkan oleh hukum.

12. Data Anak

Layanan dan formulir kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang diperbolehkan oleh hukum tanpa keterlibatan orang tua atau wali. Apabila Anda mengetahui bahwa data anak diberikan tanpa izin yang semestinya, hubungi kami agar dapat ditindaklanjuti.

13. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan, praktik pemrosesan, teknologi, atau peraturan. Versi terbaru akan diterbitkan pada halaman ini dan tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas.

14. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan, koreksi, penghapusan data, atau penarikan persetujuan, hubungi:

QUADRAN Technology

Website: https://www.quadranvip.com/
Email: vipquadran@gmail.com

Subjek email yang disarankan: Permintaan Privasi Data.